사례
L 카드사 사례
L 카드사는 고객 대응에 많은 IT 자원과 시간을 소비해야 했고 고객은 오류에 대한 지원을 받기 위해 최소 5시간 이상을 기다려야 했습니다.
InnoRules를 통해 L카드사는 운영 안정성을 확보하고 업무 오류를 미리 방지할 수 있게 되었을 뿐만 아니라 빠르고 정확하게 오류의 원인을 파악하여 신속한 고객 대응이 가능해졌습니다.
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