목표

ㆍ 고객의 니즈에 다양하게 대응할 수 있는 복합 상품 시스템 구축
ㆍ 해외 시장 진출 및 사업 영역 확장에 따라 확대 가능한 scalable system 구축

효과

ㆍ 상품 개발 시간 최대 5주에서 1주로 단축 (80% 감소)
ㆍ 프로모션을 위한 관리되던 100여개의 요금 코드가 10개 미만으로 감소 (업무 효율 90% 상승)
ㆍ 요금 기준체계 및 요금 등록 자동화 시스템을 통한 업무 간소화 및 효율화

배경

다양한 고객의 니즈를 충족할 수 있는 신규 상품과 복합 상품의 출시

리조트를 방문하는 고객의 라이프 스타일이 하루가 다르게 변하며, 다양한 상품에 대한 니즈가 발생하였습니다.
한화 리조트에서는 이러한 고객의 니즈를 충족 시키고자 신규 상품의 출시와 복합 상품의 출시를 하고자 하였습니다.

하지만 한화 리조트의 기존 시스템은 구조적으로 타 사업부간 복함 상품의 구성이 어려웠으며,
신규 상품 출시를 위해서는 IT 부서와 협업을 통한 개발이 요구되었습니다.

시장의 니즈 충족을 위한 신상품과 복합상품을 신속하게 출시할 수 있는 시스템 구축의 필요성이 증가하였습니다.

결과

InnoRules와 InnoProduct를 중심으로 상품 정보를 표준화하여 상품 정보의 체계적인 관리가 가능하게 되었습니다.
또한, 상품 정보가 재활용 가능해지며 불필요한 데이터의 생성이 사라지고, 상품 기준 정보와 상품 Pool을 이용한 조립이 가능해졌습니다.

등록되어 있는 상품 기준 정보와 Pool을 간단히 Drag & drop하여 리조트의 운영 상품과 부대업장 상품을 패키지로 구성을 하거나,
룰을 사용한 조건부 할인 제공 상품의 구성을 할 수 있게 되었습니다.

InnoRules와 InnoProduct를 통해 한화 리조트는 상품개발 기획 수 전산 개발 비용을 최소화함으로써
고객의 니즈에 따라 맞춤 상품을 신속하게 개발을 할 수 있게 되었습니다.

※ A.M.Best : 보험회사 전문 신용평가 기관
※ PF(Product Factory) : 상품에 대한 기준정보를 관리하는 SW Package, Innoproduct

디지털 경쟁력 강화의 핵심

산업 전반에서 빠르게 디지털 전환이 이뤄지고 있는 비즈니스 환경에서 성공하기 위해 기업들은 비즈니스와 IT 전략에 대해 폭넓은 이해를 갖추고 있어야 합니다. INNORULES는 기업의 디지털 전환 전략을 위한 이정표로서 기업 고객들에게 혁신과 경쟁력 제고의 방안을 제시할 것입니다.

신속하고 유연한 금융 시스템의 구축

디지털 서비스에 대한 수요가 늘어남에 따라 금융 산업 내의 기업들은 빠르게 디지털 전환을 진행하고 있습니다. INNORULES는 이러한 시대적 과도기에서 기업들이 보다 신속하고 유연한 금융 시스템을 구축할 수 있도록 기여해 왔습니다.